吃瓜网&黑料爆料:
人文社就五福错字致歉并全线下架错版,你接受其提出的赔偿措施吗?_百度...
对于赔偿的问题,人文社提出了三条。第全线下架错版,并且对生产且没有发货的订单,替换成正版后发货。第对已经购买了错版的客户都可以在平台上申请退款,并且也无需把错版寄回,可以自行处理。第不选择退款的顾客可以重新申请在人文社补发一个福字(印章烫金版)并且还赠送一个笔记本。
人民文学出版社表示,社里高度重视此事并紧急商议,现提出补救及赔偿措施如下:全线下架错版《五福迎春人文年礼2021》,对于今天已产生且尚未发货的订单,将替换为正确版本后发货。
有何相关补救及赔偿措施?全线下架错版《五福迎春人文年礼2021》,对于今天已产生且尚未发货的订单,人民文学出版社将替换为正确版本后发货。
全线下架错版的《五福迎春人文年礼2021》礼盒,暂未发货的会之一时间进行替换,将使用新版本发货。已经收到错版的用户,可以在原购买平台申请退款,错误的礼盒不用退回,可自行处理。不选择退款的用户,可以免费得到人民文学出版社赠与的启功福字,还有一本笔记本。
并做出了以下的补救措施:全线下架错版《五福迎春人文年礼2021》,对于已产生且尚未发货的订单,人民文学出版社将替换为正确版本后发货。已买到错版产品的顾客,均可在原购买平台提出退款申请,人民文学出版社将按购买价格全额退款(考虑到临近春节,快递停运,大家可自行处理错版产品,无需回寄)。
文章中也提到了,出版社高度重视此事并紧急商议了补救措施。(引用自道歉信)全线下架错版《五福迎春人文年礼2021》,对于今天已产生且尚未发货的订单,我们将替换为正确版本后发货。